2 Jobs found

Zamestnanec je neoddelitenou súasou tímu EMEA Customer Engagement Center (CEC) a zastáva kúovú úlohu ako kontaktná osoba medzi spolonosou Lenovo a prideleným externým dodávateom sluieb zákazníckeho centra. Jeho hlavnou úlohou je kadodenná komunikácia s dodávatemi, a v prípade potreby aj so zákazníkmi, s cieom zabezpei efektívne fungovanie operácií, ktoré prispievajú k pozitívnej zákazníckej skúsenosti a zárove sú nákladovo efektívne. Zamestnanec nesie zodpovednos za riadenie spolupráce a vzahov s dodávatemi v rámci regiónu EMEA, vrátane viacerých lokalít. Pravidelne analyzuje finanné, zákaznícke a prevádzkové údaje s cieom identifikova príleitosti na zlepšenie a vytvára akné plány na ich realizáciu. Spravuje sluby štandardnej záruky a programu Premium Care, monitoruje výkonnostné ukazovate...

Zamestnanec je neoddelitenou súasou tímu EMEA Customer Engagement Center (CEC) a zastáva kúovú úlohu ako kontaktná osoba medzi spolonosou Lenovo a prideleným externým dodávateom sluieb zákazníckeho centra. Jeho hlavnou úlohou je kadodenná komunikácia s dodávatemi, a v prípade potreby aj so zákazníkmi, s cieom zabezpei efektívne fungovanie operácií, ktoré prispievajú k pozitívnej zákazníckej skúsenosti a zárove sú nákladovo efektívne. Zamestnanec nesie zodpovednos za riadenie spolupráce a vzahov s dodávatemi v rámci regiónu EMEA, vrátane viacerých lokalít. Pravidelne analyzuje finanné, zákaznícke a prevádzkové údaje s cieom identifikova príleitosti na zlepšenie a vytvára akné plány na ich realizáciu. Spravuje sluby štandardnej záruky a programu Premium Care, monitoruje výkonnostné ukazovate...