1 Jobs found

Premier Support Engineer poskytuje komplexnú technickú podporu pre hardvér a softvér Lenovo, pôsobí ako hlavný kontaktný pracovník pri riešení problémov. Spolupracuje s globálnymi tímami pri riešení zloitých prípadov, ím zabezpeuje vysokú mieru uzavretia prípadov a spokojnosti zákazníkov. Okrem toho diagnostikuje problémy a uruje ich priority, v prípade potreby ich znovu vytvára a vedie presnú dokumentáciu na podporu zdieania znalostí a efektívneho riešenia problémov. ...